| Objectivos: |
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Dotar os formandos de conhecimentos referentes à implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade.
- Compreender o conceito de qualidade e a sua evolução e identificar os 8 princípios da gestão da qualidade; - Saber Identificar os Requisitos da Norma ISO 9001; - Identificar os princípios da estratégia de melhoria contínua (ciclo PDCA); - Identificar as etapas necessárias à implementação de um sistema de gestão da qualidade; - Compreender e aplicar a Gestão por Processos; - Reconhecer a importância da Optimização da Documentação do Sistemas de Gestão da Qualidade. |
| Programa: |
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01. Princípios da Gestão da Qualidade
02. abordagem por Processos 03. A Norma ISO 9001 - Identificação e análise dos Requisitos 04. Documentação do Sistema da Qualidade 05. Metodologia para de um Sistema de Gestão da Qualidade 06. Estudo de Casos |
Contacto: http://www.formacaoportugal.com/index.php
